-3.png)
Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky e shopu BAZZY
Účinné od 15. septembra 2026
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú nákup tovaru spotrebiteľom prostredníctvom internetového obchodu BAZZY. Obsahujú pravidlá objednávania, platby, dodania, odstúpenia od zmluvy a zodpovednosti za vady nového aj použitého tovaru.
1 Predávajúci
Obchodné meno
Monika Šišková – Bazárik PEREC
Miesto podnikania
Severná 3083/2, 934 01 Levice, Slovenská republika
Prevádzkareň a adresa pre vrátenie
BAZZY, Ku Bratke 1/A, 934 01 Levice
IČO
43 966 799
DIČ
1078773003
IČ DPH
Predávajúci nie je platiteľom DPH
Register
Okresný úrad Levice, číslo živnostenského registra 420-21190
info@bazzy.sk
Telefón
+421 948 528 335
Bankové spojenie
VÚB, a. s.; IBAN SK78 0200 0000 0047 5668 7453
Predávajúci je zároveň prevádzkovateľom internetového obchodu ďalej označovaného ako e-shop. Kupujúcim je osoba, ktorá odošle objednávku. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
2 Rozsah a právny rámec
Tieto podmienky sa vzťahujú najmä na spotrebiteľské kúpne zmluvy uzavreté na diaľku cez e-shop. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, všetko v platnom znení.
Ak kupujúci nie je spotrebiteľom, ustanovenia určené výlučne na ochranu spotrebiteľa sa nepoužijú a právny vzťah sa primerane riadi Obchodným zákonníkom.
3 Tovar a informácie o ňom
Hlavné vlastnosti, cena, dostupnosť a varianty tovaru sú uvedené pri konkrétnom produkte. Fotografie majú informačný charakter; odtieň sa môže mierne líšiť podľa obrazovky a svetelných podmienok pri fotografovaní.
E-shop ponúka nový aj použitý tovar. Použitý tovar je osobitne označený. Jeho stav, bežné známky predchádzajúceho používania a známe nedostatky sa uvádzajú v popise alebo na fotografiách. Za vadu použitého tovaru sa nepovažuje opotrebenie zodpovedajúce miere jeho predchádzajúceho používania ani vlastnosť, na ktorú bol kupujúci pred objednaním výslovne upozornený.
Údaje o veľkosti na štítku sú orientačné. Ak sú uvedené reálne rozmery, kupujúci by ich mal porovnať s oblečením, ktoré mu vyhovuje.
4 Cena
Všetky ceny sú uvedené v eurách a sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH. K cene tovaru sa pripočíta cena zvoleného spôsobu dopravy, ktorá sa zobrazí v košíku pred odoslaním objednávky.
Cena uvedená pri produkte v čase odoslania objednávky je pre objednávku rozhodujúca, okrem zjavnej technickej chyby, ktorú pri primeranej pozornosti možno rozpoznať. Ak dôjde k takej chybe, predávajúci kupujúceho bezodkladne kontaktuje a navrhne ďalší postup; bez súhlasu kupujúceho nevznikne povinnosť zaplatiť inú cenu.
Zľavové kódy a akcie možno použiť iba počas ich platnosti a za uvedených podmienok. Ak nie je uvedené inak, zľavy sa nekumulujú.
5 Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci vyberie produkt a príslušný variant, vloží ho do košíka a skontroluje množstvo a cenu.
Kupujúci zvolí dopravu a platbu, uvedie pravdivé a úplné kontaktné a doručovacie údaje a pred odoslaním môže objednávku opraviť.
Kliknutím na tlačidlo vyjadrujúce povinnosť platby kupujúci odošle záväznú objednávku a potvrdí oboznámenie s týmito podmienkami.
E-shop bezodkladne elektronicky potvrdí prijatie objednávky. Kúpna zmluva vzniká potvrdením prijatia objednávky predávajúcim na e-mail kupujúceho.
Predávajúci môže objednávku alebo jej časť odmietnuť najmä pri nedostupnosti tovaru, zjavnej chybe ceny, neúplných údajoch alebo dôvodnom podozrení na zneužitie e-shopu. Zaplatenú sumu za nedodaný tovar vráti bez zbytočného odkladu.
Mnohé produkty sú dostupné iba v jednom kuse. Vloženie do košíka samo osebe tovar nerezervuje. Ak sa po uzavretí zmluvy ukáže, že tovar nie je dostupný, predávajúci kupujúceho informuje a vráti prijatú platbu.
6 Platobné podmienky
Objednávku možno uhradiť iba vopred jedným zo spôsobov ponúknutých v košíku:
online platobnou kartou alebo inou online metódou prostredníctvom platobnej brány Shoptet Pay,
bankovým prevodom na účet IBAN SK78 0200 0000 0047 5668 7453,
QR platbou podľa údajov zobrazených pri objednávke.
Dobierka ani platba pri osobnom odbere nie sú dostupné. Pri bankovom prevode sa objednávka považuje za zaplatenú pripísaním celej sumy na účet predávajúceho. Platobné údaje a variabilný symbol sú uvedené v pokynoch k objednávke.
Platbu kartou spracúva poskytovateľ platobnej služby. Predávajúci nemá prístup k úplným údajom platobnej karty.
7 Doprava a osobný odber
Dostupné spôsoby dopravy zahŕňajú Packetu, Slovenskú poštu, kuriéra na adresu a osobný odber v prevádzkarni BAZZY, Ku Bratke 1/A, Levice. Konkrétne dostupné možnosti a ich ceny sa zobrazia v košíku.
Orientačný cenník podľa aktuálneho nastavenia e-shopu:
vybraný spôsob dopravy: 3,90 € pri hodnote objednávky do 69 € a 1 € pri hodnote objednávky od 69 €,
Slovenská pošta: 4,50 €,
ostatné možnosti: podľa ceny zobrazenej v košíku pred odoslaním objednávky.
Predávajúci odovzdá zaplatenú objednávku dopravcovi spravidla do 24 - 48 hodín počas pracovných dní. Táto lehota je lehotou expedície, nie garantovaným časom doručenia. O stave zásielky informuje dopravca alebo predávajúci.
Pri osobnom odbere kupujúci počká na oznámenie, že je objednávka pripravená. Tovar je potrebné vopred uhradiť online alebo prevodom; v prevádzkarni sa objednávka neplatí.
Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať neporušenosť obalu. Zjavné poškodenie zásielky odporúčame bezodkladne zdokumentovať a oznámiť dopravcovi aj predávajúcemu. Tým nie sú dotknuté zákonné práva kupujúceho.
8 Nadobudnutie vlastníctva a nebezpečenstvo škody
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny. Nebezpečenstvo náhodnej škody na tovare prechádza na spotrebiteľa jeho prevzatím; pri dopravcovi, ktorého si spotrebiteľ vybral mimo možností ponúkaných predávajúcim, podľa príslušných právnych predpisov.
9 Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy
Spotrebiteľ môže bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Pri jednej objednávke dodávanej oddelene plynie lehota od prevzatia posledného tovaru alebo časti dodávky. Odstúpiť možno aj pred prevzatím tovaru.
Odstúpenie stačí v lehote jednoznačne odoslať:
e-mailom na info@bazzy.sk,
písomne na adresu BAZZY, Ku Bratke 1/A, 934 01 Levice,
prostredníctvom zreteľne dostupnej funkcie „Odstúpiť od zmluvy tu“ v online rozhraní e-shopu.
Spotrebiteľ môže, ale nemusí použiť formulár uvedený v prílohe. Ak využije online funkciu, predávajúci mu bezodkladne poskytne potvrdenie obsahujúce oznámenie a dátum a čas jeho odoslania na trvanlivom médiu.
Spotrebiteľ zašle alebo osobne odovzdá tovar na adrese BAZZY, Ku Bratke 1/A, 934 01 Levice najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia. Lehota je zachovaná odovzdaním tovaru na prepravu v posledný deň. Zásielky poslané na dobierku predávajúci nepreberá.
Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Pri osobnom odovzdaní v prevádzkarni náklady na spätnú prepravu nevznikajú.
10 Vrátenie platieb
Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby prijaté v súvislosti so zmluvou vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení. Ak spotrebiteľ zvolil drahší spôsob dopravy, rozdiel sa nevracia.
Predávajúci nie je povinný vrátiť platby pred doručením tovaru alebo pred preukázaním jeho odoslania, podľa toho, čo nastane skôr. Platby vráti rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri úhrade, ak sa strany nedohodnú inak a spotrebiteľovi nevzniknú ďalšie poplatky.
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti. Oblečenie možno primerane vyskúšať, nemá však byť nosené, prané, znečistené, poškodené alebo upravované. Chýbajúci pôvodný obal alebo visačka sám osebe neruší právo odstúpiť, môže však mať v konkrétnom prípade vplyv na hodnotu tovaru.
Právo odstúpiť sa vzťahuje aj na použitý tovar zakúpený online. Zákonné výnimky sa použijú iba v prípadoch uvedených v § 19 zákona č. 108/2024 Z. z., napríklad pri tovare vyrobenom podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo pri zapečatenom tovare nevhodnom na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny po porušení ochranného obalu, ak sú splnené zákonné podmienky.
Tovar sa nevymieňa. Ak chce spotrebiteľ inú veľkosť alebo produkt, môže pôvodný tovar vrátiť a vytvoriť novú objednávku podľa aktuálnej dostupnosti.
11 Zodpovednosť za vady a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú má nový tovar pri dodaní a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania, ak zákon neustanovuje inak. Pri použitom tovare sa predávajúci a kupujúci dohodli na kratšej dobe zodpovednosti za vady v trvaní jedného roka od dodania. Táto dohoda sa nevzťahuje na vedome zatajené vady ani neobmedzuje práva, ktoré nemožno zmluvne vylúčiť.
Vadu treba vytknúť do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr v rámci príslušnej doby zodpovednosti. Reklamáciu možno uplatniť:
osobne v prevádzkarni BAZZY, Ku Bratke 1/A, Levice,
e-mailom na info@bazzy.sk,
poštou na adresu BAZZY, Ku Bratke 1/A, 934 01 Levice.
Kupujúci uvedie číslo objednávky, identifikáciu tovaru a zrozumiteľný opis vady; podľa možnosti priloží fotografie. Doklad o kúpe uľahčí identifikáciu, reklamáciu však možno preukázať aj iným spôsobom.
Predávajúci bezodkladne poskytne písomné potvrdenie o vytknutí vady a uvedie lehotu na jej odstránenie. Tá spravidla nesmie presiahnuť 30 dní, ak dlhšiu lehotu neodôvodňuje objektívny dôvod, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.
Ak predávajúci za vadu zodpovedá, kupujúci má podľa zákonných podmienok právo zvoliť si opravu alebo výmenu, ak zvolený spôsob nie je nemožný alebo neprimerane nákladný. Ak oprava alebo výmena nie je možná, nebola vykonaná riadne alebo ide o zákonom stanovený prípad, kupujúci môže mať právo na primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy. Pri jedinečných použitých kusoch nemusí byť výmena objektívne možná.
Za vadu sa nepovažuje bežné opotrebenie, mechanické poškodenie po prevzatí, nesprávne používanie alebo ošetrovanie v rozpore s pokynmi ani pri použitom tovare vopred oznámená vlastnosť alebo opotrebenie zodpovedajúce jeho predchádzajúcemu používaniu.
Ak predávajúci zodpovednosť za vadu odmietne, dôvody oznámi kupujúcemu písomne. Náklady potrebné na uplatnenie oprávnenej reklamácie znáša predávajúci podľa zákona.
12 Sťažnosti a alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ môže žiadosť o nápravu alebo sťažnosť poslať na info@bazzy.sk. Predávajúci odpovie bez zbytočného odkladu.
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva, môže po predchádzajúcej žiadosti o nápravu podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Zoznam subjektov vedie Ministerstvo hospodárstva SR. Pre bežné spotrebiteľské spory môže byť príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov; aktuálne kontakty a formulár sú na www.soi.sk.
Platforma Európskej komisie na riešenie sporov online bola ukončená, preto sa v týchto podmienkach neuvádza odkaz na pôvodnú platformu ODR.
13 Ochrana osobných údajov
Osobné údaje sa spracúvajú v rozsahu potrebnom na uzavretie a plnenie zmluvy, splnenie právnych povinností a ochranu oprávnených záujmov predávajúceho. Podrobnosti vrátane práv dotknutej osoby, príjemcov, lehôt uchovávania a používania cookies sú uvedené v samostatných zásadách ochrany osobných údajov a nastavení cookies dostupných v e-shope.
14 Komunikácia a doručovanie
Predávajúci komunikuje najmä e-mailom na adresu uvedenú v objednávke. Kupujúci zodpovedá za jej správnosť a odporúča sa mu kontrolovať aj priečinok nevyžiadanej pošty. Oznámenia predávajúcemu sa zasielajú na info@bazzy.sk alebo na adresy uvedené v týchto podmienkach.
15 Záverečné ustanovenia
Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Predávajúci uchováva údaje o objednávke podľa právnych predpisov; spotrebiteľ dostane potvrdenie zmluvy a tieto podmienky na trvanlivom médiu alebo spôsobom umožňujúcim ich uloženie.
Predávajúci môže podmienky meniť. Na konkrétnu objednávku sa použije znenie účinné v okamihu jej odoslania. Zmeny neovplyvňujú už vzniknuté práva a povinnosti.
Ak je niektoré ustanovenie neplatné alebo neúčinné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Prednostne sa použije záväzná právna úprava poskytujúca spotrebiteľovi vyššiu ochranu.
